Vantaggi di scegliere la tariffa Premium per particolari rotte?
Hoek van Holland - Harwich
Posto a sedere nella lounge Stena Plus e colazione leggera (solo nelle traversate notturne)
Mare d'Irlanda
Posto a sedere nella lounge Stena Plus
Imbarco e sbarco prioritario
Kiel - Göteborg
Frederikshavn - Oslo
Frederikshavn - Göteborg
Seat in the Stena Plus Lounge
Imbarco e sbarco prioritario
Grenaa - Varberg
Seat in the Stena Plus Lounge
Imbarco e sbarco prioritario
Gdynia - Karlskrona
Leggera
Imbarco e sbarco prioritario
Nynäshamn – Ventspils, Travemünde - Ventspils / Liepāja e Sassnitz / Rostock - Trelleborg
La tariffa Premium non è disponibile su queste rotte
ECONOMY
La nostra tariffa più bassa, un'ottima scelta se non intendi modificare i tuoi dettagli di viaggio. Le condizioni della tariffa Economy sono più restrittive rispetto alle nostre tariffe Flexi e Premium.
Il nome, il numero di telefono e il numero di targa dell'automobile possono essere modificati gratuitamente.
Puoi aggiungere passeggeri, cabine o altri servizi a bordo senza incorrere in costi aggiuntivi. Paghi solo la differenza di prezzo.
Una modifica di rotta o di data e ora della partenza comporterà un addebito.
Costo di cancellazione 100%.
FLEXI
La nostra tariffa Flexi ti offre un prezzo interessante con maggiore flessibilità se i tuoi programmi dovessero cambiare.
I dettagli di prenotazione, compresa la scelta di pasti, cabine, ecc., possono essere modificati gratuitamente. Paghi solo la differenza di prezzo.
Se la cancellazione avviene fino a 24 ore prima della partenza, non verrà addebitato alcun costo di cancellazione.
Se la cancellazione avviene da 24 a 2 ore prima della partenza, verrà addebitato un costo di cancellazione del 50%.
Se cancelli la prenotazione meno di due ore prima della partenza programmata, verrà addebitato un costo di cancellazione del 100%.
Per le cancellazioni, viene applicato un costo amministrativo di €3.50.
PREMIUM
La nostra tariffa Premium ti offre le condizioni più favorevoli, maggiore flessibilità, accesso alla lounge Stena Plus e ulteriori vantaggi.
I dettagli di prenotazione, compresa la scelta di pasti, cabine, ecc., possono essere modificati gratuitamente. Paghi solo la differenza di prezzo.
Se cancelli fino a due ore prima della partenza, non verrà addebitato alcun costo di cancellazione.
Se cancelli la prenotazione meno di due ore prima della partenza programmata, verrà addebitato un costo di cancellazione del 100%.
Per le cancellazioni, viene applicato un costo amministrativo di €3.50.
Economy
Flexi
Premium
Costi e rimborsi (ciascuna tratta)
Addebito per modifica (ciascuna tratta)*
€40
NO
NO
Cancellazione fino a 24 ore prima della partenza
Nessun Rimborso
100%
100%
Cancellazione fino a 2 ore prima della partenza
Nessun Rimborso
50%
50%
Cancellazione entro 2 ore dalla partenza
Nessun Rimborso
Nessun Rimborso
Nessun Rimborso
Mancata presentazione o cancellazione dopo il giorno della partenza
Nessun Rimborso
Nessun Rimborso
Nessun Rimborso
Nota: Stena Line addebiterà la differenza tra il prezzo di quando è stata effettuata la prenotazione e il prezzo alla data della modifica. Una volta che hai acquistato una tariffa Economy, non puoi passare alla tariffa Flexi, mentre da una tariffa Flexi è possibile passare a una tariffa Premium. In entrambi i casi, paghi un addebito per modifica di €40.
Economy
Flexi
Premium
È esigibile un addebito per modifica di €40 (ciascuna tratta) quando si modifica quanto indicato di seguito
Nome, indirizzo, numero di telefono o targa del veicolo*
NO
NO
NO
La rotta, la data o l'orario di un viaggio*
SÍ
NO
NO
Il tipo di veicolo che viaggia (esempio da automobile a furgone)*
NO
NO
NO
Una prenotazione aggiungendo elementi, ad esempio un altro passeggero o una cabina ma senza modificare la rotta, la data o l'orario della partenza*
NO
NO
NO
Una prenotazione aggiungendo elementi, ad esempio un altro passeggero o una cabina, e modificando la rotta, la data o l'orario della partenza*
SÍ
NO
NO
Una prenotazione cancellando elementi aggiuntivi, ad esempio una cabina, senza modificare la rotta, la data o l'orario della partenza*
NO
NO
NO
*Ricorda che sono tuttavia esigibili differenze di tariffa o il costo di elementi aggiunti alla prenotazione.
Viene applicato un addebito di servizio di €7.50 se modifichi la tua prenotazione tramite telefono o e-mail.
Viene addebitato un costo di cancellazione di €3.50 alle prenotazioni Flexi ed Economy.
Puoi acquistare una tariffa differente per i tuoi viaggi di andata e ritorno quando effettui la tua prenotazione originaria.
I passaggi da Economy a Flexi non sono consentiti, ma puoi passare da Flexi a Premium.
Quando modifichi entrambi i viaggi di andata e ritorno, verrà applicato un addebito per modifica totale di €80.
Modifica o cancellazione della tua prenotazione
Visita semplicemente la sezione Gestisci prenotazioni o Accesso situata nella parte in alto a destra del sito e segui le istruzioni. Se desideri cancellare la tua prenotazione, verrà automaticamente emesso un rimborso (se applicabile) sulla carta bancomat o sulla carta di credito utilizzata al momento del pagamento.
