Cosa devo fare se penso che manchino dei punti dal mio account?

Per accumulare i punti, al momento della prenotazione è necessario aver effettuato l’accesso al proprio account di socio Stena MORE. I punti possono essere accreditati sul tuo numero di iscrizione e appariranno sul account una volta completata ogni tappa del viaggio.

Si noti che i punti devono essere accumulati al momento della prenotazione o dell’acquisto con Stena Line, poiché non sarà possibile aggiungerli in un momento successivo.

Se ritieni che sul tuo account non siano presenti punti a causa di un errore da parte di Stena Line, contatta il nostro Servizio clienti entro 6 mesi dal viaggio.