| ECONOMY |
La nostra tariffa più bassa, un'ottima scelta se non intendi modificare i tuoi dettagli di viaggio. Le condizioni della tariffa Economy sono più restrittive rispetto alle nostre tariffe Flexi e.
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| FLEXI |
La nostra tariffa Flexi ti offre un prezzo interessante con maggiore flessibilità se i tuoi programmi dovessero cambiare.
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| PREMIUM |
La nostra tariffa Premium ti offre le condizioni più favorevoli, maggiore flessibilità, accesso alla lounge Stena Plus* (Il servizio Lounge Stena Plus non è disponibile sulle tratte Gothenburg-Fredrikshavn e Grenaa-Varberg) e ulteriori vantaggi.
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Economy |
Flexi |
Premium |
| Costi e rimborsi (ciascuna tratta) |
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| Addebito per modifica (ciascuna tratta)* |
€25 |
NO
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NO
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| Cancellazione fino a 24 ore prima della partenza |
Nessun Rimborso
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100% |
100%
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| Cancellazione fino a 2 ore prima della partenza |
Nessun Rimborso
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50%
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50%
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| Cancellazione entro 2 ore dalla partenza |
Nessun Rimborso
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Nessun Rimborso
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Nessun Rimborso
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| Mancata presentazione o cancellazione dopo il giorno della partenza |
Nessun Rimborso
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Nessun Rimborso
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Nessun Rimborso
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Economy |
Flexi |
Premium |
| È esigibile un addebito per modifica di €25 (ciascuna tratta) quando si modifica quanto indicato di seguito |
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Nome, indirizzo, numero di telefono o targa del veicolo*
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NO |
NO |
NO |
La rotta, la data o l'orario di un viaggio*
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SÍ
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NO |
NO |
Il tipo di veicolo che viaggia (esempio da automobile a furgone)*
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NO |
NO |
NO
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Una prenotazione aggiungendo elementi, ad esempio un altro passeggero o una cabina ma senza modificare la rotta, la data o l'orario della partenza*
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NO |
NO |
NO
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Una prenotazione aggiungendo elementi, ad esempio un altro passeggero o una cabina, e modificando la rotta, la data o l'orario della partenza*
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SÍ
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NO |
NO
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Una prenotazione cancellando elementi aggiuntivi, ad esempio una cabina, senza modificare la rotta, la data o l'orario della partenza*
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NO |
NO |
NO
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*Ricorda che sono tuttavia esigibili differenze di tariffa o il costo di elementi aggiunti alla prenotazione.
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Viene applicato un addebito di servizio di €7,50 se modifichi la tua prenotazione tramite telefono o e-mail.
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Viene addebitato un costo di cancellazione di €3,50 alle prenotazioni Flexi.
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| Le tariffe economiche non sono rimborsabili in nessun momento durante la procedura di cancellazione. |
Puoi acquistare una tariffa differente per i tuoi viaggi di andata e ritorno quando effettui la tua prenotazione originaria.
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| I passaggi da Economy a Flexi non sono consentiti, ma puoi passare da Flexi a Premium. |
Modifica o cancellazione della tua prenotazione
Visita semplicemente la sezione Gestisci prenotazioni o Accesso situata nella parte in alto a destra del sito e segui le istruzioni. Se desideri cancellare la tua prenotazione, verrà automaticamente emesso un rimborso (se applicabile) sulla carta bancomat o sulla carta di credito utilizzata al momento del pagamento.
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