Siamo coscienti e solidali con la crescente incertezza che sta causando la continua diffusione del coronavirus COVID-19. La situazione ha tutta la nostra attenzione. La sicurezza dei nostri clienti e dei nostri colleghi è sempre in cima alle nostre priorità e stiamo adottando varie misure di sicurezza precauzionali per garantire un viaggio sicuro e confortevole a tutti.
Puoi modificare personalmente la tua prenotazione attuale in un biglietto aperto accedendo alla sezione "Gestione prenotazione" del sito Web del paese in cui hai effettuato la prima prenotazione del biglietto.
Per una maggiore flessibilità, si prega di prenotare un biglietto Flexi o Permium.
Informazioni su Coronavirus/COVID-19
Frederikshavn - Oslo & Sassnitz - Trelleborg: rotte dei traghetti chiusa in modo permanente
Abbiamo preso l'amara ma necessaria decisione di chiudere in modo permanente la rotte dei traghetti tra Oslo - Frederikshavn e Sassnitz - Trelleborg. Tale misura è stata adottata in risposta alla diffusione globale del COVID-19 che ha avuto un effetto determinante sulle attività dei passeggeri. Se hai una prenotazione per questa rotta, contatta la nostra Assistenza clienti per ulteriori informazioni al numero +44 (0) 343 208 1800.
si applica solo alle partenze di luglio
Inglese
o contattare
Viaggi verso Olanda: limitare i propri spostamenti per 10 giorni dall'arrivo (la richiesta non vale per i passeggeri in transito diretti verso un altro paese).
Viaggi verso Repubblica di Irlanda: prima dell'arrivo è necessario compilare una Scheda di individuazione passeggeri (Passenger Locator Form) e limitare tutti gli spostamenti per 14 giorni.
Viaggi verso Regno Unito da Olanda e Francia: è richiesto di sottoporsi a quarantena per 14 giorni ed è necessario compilare una Scheda di individuazione passeggeri.
Viaggi verso Francia:a causa delle restrizioni su tutti gli spostamenti in Francia, è necessario scaricare e compilare un certificato di viaggio. Tale documento dovrà essere tenuto a portata di mano e presentabile in qualsiasi momento alle autorità interessate.