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Domande Frequenti | FAQ


Cosa si intende per Economy, Flexi e Premium?

Stena Line ha un sistema di tariffe semplice e trasparente. 

 

ECONOMY
La nostra tariffa più bassa, un'ottima scelta se non intendi modificare i tuoi dettagli di viaggio. Le condizioni della tariffa Economy sono più restrittive rispetto alle nostre tariffe Flexi e Premium.

  • Il nome, il numero di telefono e il numero di targa dell'automobile possono essere modificati gratuitamente.
  • Puoi aggiungere passeggeri, cabine o altri servizi a bordo senza incorrere in costi aggiuntivi. Paghi solo la differenza di prezzo.
  • Una modifica di rotta o di data e ora della partenza comporterà un addebito.
  • Costo di cancellazione 100%.



FLEXI
La nostra tariffa Flexi ti offre un prezzo interessante con maggiore flessibilità se i tuoi programmi dovessero cambiare.

  • I dettagli di prenotazione, compresa la scelta di pasti, cabine, ecc., possono essere modificati gratuitamente. Paghi solo la differenza di prezzo.
  • Se la cancellazione avviene fino a 24 ore prima della partenza, non verrà addebitato alcun costo di cancellazione.
  • Se la cancellazione avviene da 24 a 2 ore prima della partenza, verrà addebitato un costo di cancellazione del 50%.
  • Se cancelli la prenotazione meno di due ore prima della partenza programmata, verrà addebitato un costo di cancellazione del 100%.
  • Per le cancellazioni, viene applicato un costo amministrativo di €3.50.



PREMIUM
La nostra tariffa Premium ti offre le condizioni più favorevoli, maggiore flessibilità, accesso alla lounge Stena Plus e ulteriori vantaggi.

  • I dettagli di prenotazione, compresa la scelta di pasti, cabine, ecc., possono essere modificati gratuitamente. Paghi solo la differenza di prezzo.
  • Se cancelli fino a due ore prima della partenza, non verrà addebitato alcun costo di cancellazione.
  • Se cancelli la prenotazione meno di due ore prima della partenza programmata, verrà addebitato un costo di cancellazione del 100%.
  • Per le cancellazioni, viene applicato un costo amministrativo di €3.50.